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question - réponse

mon clé 3G n'est pas actif

salut , mon clé 3 g 51451198 est n'est pas active ( sachant que mes factures sont tous payées )

Narjes E.
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Narjes E.
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3 novembre 2017
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Conseiller Orange

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Bonjour Narjes El Habib,
Vous venez de payer votre facture le 3 novembre 11:08:30. Nous venons de réactiver votre ligne.
Merci

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la carte SIM n'est pas encore activé

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Bonjour Narjes El Habib ,
Nous vous confirmons que votre ligne a été activée, veuillez nous préciser le message d'erreur qui s'affiche afin que nous puissions vérifier. Merci

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s'a m'affiche "erreur réseau" ou bien il reste dans l’étape "recherche réseau "

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Bonjour Narjes El Habib ,
Nous vous invitons à vous rendre en boutique muni de votre clé afin que nous puissions tester votre carte SIM sur place. Merci

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bonsoir , bon tal3it puce ma7rou9a w fil boutique 9alouli "lazem nichri puce orange recharger par 33dt " !!!!
aidez moi svp

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Mohamed saber M.

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Nous vous informons que le changement de la carte sim en gardant le même numéro avec la même offre est à 3d.
Merci.

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Mohamed saber M.
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