question - réponse

Atténuation trés élévée 48.6

Bonsoir
j'ai une atténuation de valeur 48.6 ; j'ai contacté Telecom mais son equipe technique est trés médiocre.
je voulais se raccrocher du DSLAM le plus proche de ma maison car je suis loin du centrale de 3 km. Ils ne veulent pas faire ça. Ouest ce qu'il faut faire ???????? Si vous voulez envoyer une réclamation à Telecom merci d'insister sur problème d'atténuation

Réponses

Conseiller Orange
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Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir,
Merci de bien vouloir contacter le service client ADSL au 31111150, choisissez 2 « univers internet» ensuite 3 « assistance ADSL ».