Le désabonnement des applications

Bonsoir, j'ai constaté la diminution du solde sans passer des appels (mon num : 50919688), alors j'ai contacté le conseiller clientèle (1150) et il m'a dit que je suis souscrit à deux applications et m'a proposé la démarche pour le désabonnement mais le lien (https://goo.gl/w9LD9a) renvoie toujours à une page inaccessible. Je voudrais savoir comment procéder pour faire le dit désabonnement. Merci d'avance.