question - réponse

STATUS_WEB_ONHOLD_MDF depuis un mois

Depuis un mois je n'arrive pas a se connecter sur le portail orange via mon compte. Je tombe sur un message de "STATUS_WEB_ONHOLD_MDF".
Pourriez vous résoudre ce probléme?

Bilel L.
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Réponses

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Bonsoir Bilel Louati,
Merci de nous communiquer par message privé le numéro de la ligne concernée afin de vérifier.

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51604629 Merci

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La ligne est suspendue.
Merci de payer la facture de novembre et de décembre pour pouvoir accéder à votre compte :)

Bilel L.
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je n'arrive pas a acceder a mon compte pour faire le paiement en ligne ?

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Merci de faire le paiement via ce lien:https://www.orange.tn/payez-votre-facture

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les numeros des factures pour le paiement ?? merci

Bilel L.
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paiement effectué sans que j'arrive a se connecter . Merci

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La ligne est active.
Avez-vous le même souci ?