question - réponse

qui doit je contacter pour suivre ma demande ADSL One ?

j'ai fais une demande d'installer une ligne adsl One chez une boutique orange,
j'ai reçu l'identifiant de ma demande:ADSL/2019/133 148 mais je ne peux pas suivre la demande a travers le site
je veux savoir comment suivre ma demande et merci

marouen M.
marouen M.

marouen M.

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Réponses

Conseiller Orange
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Bonjour,
La mise en service d'une ligne ADSL One prend 15 jours ouvrables . L'installation de la ligne fixe support est assurée par TT .
Vous ne pouvez pas suivre l'avancement sur le site .
Merci.

marouen M.
marouen M.

marouen M.

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alors comment je peux suivre la demande et comment je peux savoir est ce que la demande est accepter ou non car au boutique il m'a dit qu'il vous informe est ce que tu peux atteindre 12Mo ou pas

Conseiller Orange
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Equipe

Vous pouvez nous contacter après 15 jours ouvrables à partir de la date de votre demande .