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My new simcard is not activated on the orange provider side

My new simcard is not activated on the orange provider side. Cell phone shows the sim is not activated, please check the card

Владимир А.
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Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour Владимир Атаманов ,

Merci de nous communiquer le numéro de série mentionné au dos de la carte SIM et qui commence par 892160100XXX pour que nous puissions faire le nécessaire.

Merci.