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clé 3G non détecté sur mac

Bonjour,

Lorsque je branche la clé 3G+ sur le Macbook Air, le kit d'installation de la clé s'installe correctement mais au moment de la connexion, le message "veuillez insérer la clé" reste affiché et le bouton "se connecter" ne marche pas
et le bouton de connexion reste gris

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emna N.
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6 mai 2019
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Bonjour emna namouchi ,

Avez-vous déjà utilisé une clé 3G/4G d'un autre opérateur sur le même Macbook ?

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oui, j'ai utilisé clé 3G++ de TT, et la clé a marché normal

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Bonsoir emna namouchi ,

Vous devez déinstaller les autre logiciels.. Ils bloquent l'accès de la clé Orange.
Merci.

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quels logiciels?
car la clé TT ne demande pas d'application pour démarrer

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Bonjour emna namouchi

Vous devez vérifier les logiciels installés dans sous Paramètres > Application (si vous êtes sous Windows10)

Merci.

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j'ai un macbook air 10.14
verifier les logiciel pour trouver quoi
what do i have to look for ?
what's the error?

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