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Ma puce bloquée. Comment la récupérer?

Bonjour, suite à une mauvaise manipulation de mon portable par mon fils, ma puce a été bloquée. Pourriez vous me communiquer mon numéro PUK, pour que je puisse réactiver ma ligne orange (numéro:55489831). Merci d'avance

karim B.
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karim B.
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3 août 2019
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Conseiller Orange

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Bonjour karim BOUGATEF ,
Pour recevoir votre code PUK, il suffit de vous munir de la carte d’identité nationale du titulaire de la ligne que vous voulez débloquer, et de taper *111*# puis choisir « services pratiques » puis « Récupérer un code PUK » et suivre les instructions.
Vous pouvez aussi appeler le 1150 puis faire le choix 1 « univers mobile » puis saisir le N° à débloquer avec le code PUK ensuite faire le choix 1 « code PUK ou internet » et enfin taper 1 pour récupérer le code PUK.
A la fin des deux opérations, vous recevez un sms qui contient le code PUK demandé
Merci

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