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Problème de réception du code de vérification WhatsApp et OTP avec ma puce Orange (Offre Flotte / Widadya)

Mon numéro Orange Tunisie fonctionne normalement pour les appels et les SMS, mais je n'arrive pas à recevoir le code de vérification nécessaire pour connecter mon numéro à WhatsApp, ainsi que les codes OTP de mes applications bancaires.
​J'ai constaté que ma ligne fait partie d'une offre professionnelle/flotte (Widadya), et il semble y avoir un blocage au niveau des SMS courts, des SMS internationaux ou des services à valeur ajoutée (VAS). J'ai déjà attendu et essayé plusieurs fois sans succès.
​Merci de vérifier si mon numéro rencontre un blocage au niveau du réseau ou des restrictions de la flotte, et de m'aider à activer la réception des SMS de vérification WhatsApp et OTP.

Malek S.
Malek S.

Malek S.

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Réponses

Bonsoir Malek Slaimia,
Veuillez nous envoyer le numéro concerné par message privé sur Messenger (m.me/orange.tn) ou sur Max it ou via "Chat" sur notre site Orange.tn, afin de vérifier et faire le nécessaire. Merci