renseignement sur la resilation du contract

numero 73286512
je veux resiler mon contract ADSL HOME a cause de la longe duree d attend du demande d augmentation debit de 4 a 8 Mb fait le 5 aout 2019
que je doit faire ? retourner la Modem ? ....
j ai deja contacter vous le 27 aout pour confirmer la resilation et deja signez sur le demande de resilation dans le boutique ! ....
je veux seulement quittez vous dans les plus bref delais possible !