question - réponse

impossibe de recharger mon compte "Connecti"

Je suis en France et je désire recharger mon compte Portable Tunisien (Connecti 54231622 ) par carte bancaire, et après avoir remplis toute les données de ma carte Bancaire , on me répond que ma carte bancaire n'est pas adapter.
Pouvez-vous me donner les raisons et quelle est la démarche pour
recharger mon compte avant que j'arrive à Djerba, ou faut il que je sois surplace pour recharger mon compte.
merci de votre réponse

Liliane J.
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Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour,
La recharge en ligne par carte bancaire n'est possible que par carte bancaire Tunisienne . Votre ligne est toujours active . Vous pouvez la recharger en arrivant à l'aéroport .
Merci.