question - réponse
Mon puce Orange est bloqué est ce vous pouvez m'aidé
Avec le code puk
Réponses
Bonjour,
Pour recevoir votre code PUK, il suffit de vous munir de la carte d’identité nationale du titulaire de la ligne que vous voulez débloquer, et de taper *111*# puis choisir « services pratiques » puis « Récupérer un code PUK » et suivre les instructions.
Vous pouvez aussi appeler le 1150 puis faire le choix 1 « univers mobile » puis saisir le N° à débloquer avec le code PUK ensuite faire le choix 1 « code PUK ou internet » et enfin taper 1 pour récupérer le code PUK.
A la fin des deux opérations, vous recevez un sms qui contient le code PUK demandé.
Merci.
Conseiller Orange a répondu
Fakhri a posé une nouvelle question