question - réponse

Paiement facture orange par *119#

Bonjour, hier à 16h25 j'ai payé une facture flybox avec le menu *119#, la procédure s'est correctement déroulée et le solde a été déduit de la carte eDinar PRO et j'ai reçu un sms de la part d'ORANGE me disant : " Félicitations. Le paiement de votre facture 073700000020013850260J de 44.958 DT a été effectué avec succès. ".
Mais la facture est toujours impayée !
Veuillez vérifier.

Marouen A.
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Réponses

Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour Marouen ARFAOUI,
Je vous invite à nous envoyer le numéro concerné en privé, pour vérifier et vous apporter la bonne réponse. Merci :)

Marouen A.
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La facture est toujours impayée, je demande une explication !