Problème débit internet

Salut.
Ma connexion ADSL est supposé être à 8mo mais ces 3 derniers semaines , le débit est toujour coincé entre 1mo et 2mo.
Quand j'ai fait un diagnostique du routeur Huawei hg532s via 192.168.1.1
Tout marche parfaitement sauf ça
Echec obtention adresse IPv6 du PPPoE.

Echec obtention adresse IPv6 du PPPoE. Veuillez vérifier la configuration IPv6 du PPPoE

numéro de la ligne est 71 623 911