question - réponse

Résiliation FixBox

Bonjour Monsieur,
Je veux faire une demande de résiliation de ma ligne fixbox sous le numéro 31 124 637 car ma famille a changé de maison et maintenant ou je vis y'a pas de couverture Fixbox, le problème je suis à l'étranger et je demande la procédure pour faire la résiliation, est ce que je dois faire une procuration ou je peux faire ça en ligne?

Mohamed Amine M.
Mohamed Amine M.

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Réponses

Conseiller Orange
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Bonjour Mohamed Amine MEJRI
Nous vous invitons à vous rendre à la boutique la plus proche muni d'une preuve de déménagement avec la nouvelle adresse mentionnée.
Merci.

Mohamed Amine M.
Mohamed Amine M.

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Bonjour Monsieur,
Je suis à l'étranger, est ce que mon cousin peut faire ça à ma place

Conseiller Orange
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Bonjour Mohamed Amine MEJRI ,
Seul le titulaire pourra se présenter pour toute demande de résiliation.
Merci.

Mohamed Amine M.
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Est ce que je peux faire une procuration légalisé à notre ambassade, car je reviens en Tunisie dans 9 mois.