Pourquoi le service d appel illimité est indisponible j'ai voulu ajouter un numéro mais aucune numéro a été enregistré

Bonjour,
J'ai le même problème. en composant *102#
on m'affiche : Ce service est temporairement indisponible, veuillez essayer de nouveau.
j'ai essayé à plusieurs reprises et j'ai le même message.

reddemarrer votre telephonne ou tirer le puce et le metter autrefoi