Remboursement de 8 DT à cause du service plus que j'ai jamais activé !!!

Je vous demande de me rembourser les 8 DT de ce "service plus" que j'ai jamais activé. J'ai appelé le service client, il m'a désactivé ce "service plus" mais il n'a pas voulu remonter ma réclamation de remboursement. Je ne suis pas satisfait par ce genre de services/offres qui s'activent automatiquement à l'insu et sans inscription explicite par le client.
Merci pour votre compréhension