Bonsoir Hamza J'n, Merci de bien vouloir nous communiquer, en privé, le numéro de la Fixbox pour que nous puissions vérifier s'il vous plaît Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ». Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité. Merci
Pb FixBox, Coupures et lenteur.
N° FixBox: 31 41 45 41
Lenteur + Surtout plusieurs coupure.
J'ai fait les redémarrages du Box sans résultat.
Que faire ?
Bonjour Taoufik Ennaceur El-Menjel ,
Nous vous invitons à faire le reset de votre fixbox, s'il vous plaît, ensuite, faire un test de débit en monoposte sur: https://www...
Bonjour. Je rencontre actuellement une difficulté de connexion internet avec ma Fixbox, numéro de contrat 31193519, bien que mes factures aient été réglées il y a deux jours...
Nous venons de réactiver la ligne en attendant que la facture soit générée et réglée.
Il suffit de redémarrer le modem pour effectuer la mise à jour.
Merci.
quand j'ai eu la fixbox j'avais une vitesse de 10Mo/s (download) mais depuis le 1er juillet elle ne dépasse même pas 1Mo/s ? je viens d'avoir la fixbox et toutes mes taxes sont...
