question - réponse

je ne peux pas accéder à mon espace client et je ne peux pas changer mon mot de passe

  • je ne peux pas accéder à mon espace client:
  • erreur: Votre login et/ou mot de passe sont incorrects. Veuillez réessayer.

    • je ne peux pas changer mon mot de passe:
    • je saisis le code de sécurité envoyé sur mon tel, je saisis le nouveau mot de passe. message d'erreur affiché: La réinitialisation de votre mot de passe a échoué, veuillez essayer à nouveau.

      merci de rétablir l'accès a mon compte.

Lajili F.
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