Ou
question - réponse
Par négligence j'ai utilisé une carte sim Orange sans au préalable faire les démarches nécessaires de déclarer et inscrire mon smartphone au site SAJALNI qlq mois après j'ai eu la surprise du Blocage de mon smartphone et la carte sim aussi,de suite j'ai changé mon sim en gardant le même numéro,et et utiliser un autre téléphone,mais depuis rien ne va plus,j'ai changé deux fois la Sim rien faire et plus j'ai plus de réseau, voilà Que Faire?? Cordialement.
Réponses
Bonjour Mohamed Zarroug ,
Merci de bien vouloir nous communiquer, en privé, votre numéro, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».
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