internet ne fonctionne plus depuis que j'ai changé d'offre.

Bonjour, j'ai changé de forfait le 3 Aout et depuis internet mobile ne fonctionne plus. j'ai contacté le service client et je me suis déplacé chez la boutique orange de bab bhar a sousse sana succé!!! j'ai essayé de configurer mon iphone pour bien se connecter avec la 3G/4G, en composant *121#, et le résultat ""votre mobile ne peut pas être configuré à distance ou bien ne supporte pas WAP/MMS.