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Comment annuler une transaction orange money?

J’ai appel le service clientel pour annuler une transaction on m’a ensuite envoyé un message dans lequel je devais suivre un processus . Chose que j’ai fait mais malheureusement la transaction n’a pas été annulé on me dit que les informations sont introuvables alors que les informations été là mais dès que j’appuie sur 1 pour geler la transaction on me met infos introuvables

Aecl O.
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Conseiller Orange
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