تفعيل الشبكه للخط وتفعيل خدمة التجوال

دلوقتي حاليا والدتي سافرت السعوديه لي وكان موبيلها اتسرق وقامت باسترجاع الشريحه لنفس الشبكه والخط دلوقتي الخط في الموبيل الجديد لاقط شبكه بس مش شغال قمت بالانصال بخدمه العملاء وكان فيه واحد قمه في قله الذوق وبعد محيله لتفعيل خدمه التجوال قال حتتفعل خلال ساعه لحد الان عدي ٦ ساعات ومعملش حاجه وانا مش عارفه افعل برنامج الواتس اب لان مش عارفه استقبل ع الخط الرمز