Je n' arrive pas à renouveler mon abonnement shahid ( code erreur tpc 031)

Bonsoir Rahma Afli
Nous vous invitons à vous désabonner tout d'abord puis de refaire l'abonnement comme si c'était pour la première fois
Pour se désabonner du service Shahid, il suffit d’envoyer gratuitement « STOP » au 85560
Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».
Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.