question - réponse

Reclamation problem de debit fixbox

J'ai un fixbox orange, la connexion est devenu catastrophique il y a deux semaine , la couverture aussi

Oumaima B.
Oumaima B.

Oumaima B.

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Oumaima BEN HARRATH ,
Veuillez nous communiquer le numéro de la ligne fixbox en privé, afin de vérifier, s'il vous plaît
Merci

fersi A.
fersi A.

fersi A.

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Aussi le même problème connexion catastrophique depuis un mois aucun intervention pour la réparer...

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour fersi ahmed,
Nous vous invitons à effectuer le reset de votre fixbox, puis à réaliser un test de débit en monoposte sur : https://www.speedtest.net/fr. Veuillez nous envoyer la capture en privé.
Merci.

fersi A.
fersi A.

fersi A.

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J'ai déjà fait becoup de reset avec service technique et le débit est horrible...

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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4
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Bonjour fersi ahmed ,
Nous tenons à vous assurer que votre réclamation a été prise en compte et que vous serez contacté dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience.