Ou
question - réponse
Bonjour,
Je désire résilier ma ligne telephonique mobile secondaire. Une demande faite par mail en joignant une pièce d'identité et le numero en question est suffisante ou non?
Si oui, a quel email l'envoyer et quelles sont les delais de reponse ansi que l'aboutissement de cette procedure?
Vous en remerciant par avance.
Réponses
Bonjour Khadija Blaiech
Nous vous invitons de nous recontacter en privé s'il vous plaît et nous fournir plus de détails sur votre demande ainsi que le numéro concerné pour pouvoir intervenir et vous apporter une réponse adéquate .
Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».
Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.
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