Reinitialisation de mot de passe

Je suis à l'étranger et je voudrais gérer mon compte Orange en ligne. J'ai essayé plusieurs fois de réinitialiser mon mot de passe mais je rencontre un problème après avoir saisi le code envoyé par Orange à mon email. Il me disait à chaque fois que la réinitialisation avait échoué bien que le nouveau mot de passe que je saisis était accepté chaque fois. J'ai changé de navigateur aussi et le problème persiste!