Annulation d'une portabilité non demandée envers TT

Bonjour
J'ai reçu aujourd'hui vers 11:15 du matin, un message de votre part confirmant l'acceptation d'une demande de portabilité vers l'opérateur Tunisie Télécom, alors que je n'ai jamais déposé une telle demande.
Le message reçu est le suivant :
"Félicitations ! Votre demande de portage a été acceptée, votre réseau sera Tunisie Télécom le 28/08/2024."

Je tiens à vous informer que je n'ai à aucun moment souhaité changer d'opérateur. Par conséquent, je vous demande d'annuler cette portabilité, car il est inacceptable qu'une telle démarche soit effectuée sans mon consentement explicite.
Merci d'avance.