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Désactiver le service que j'ai jamais activé

J'ai débité mon solde et vous y avez mis fin en envoyant un message dans lequel vous activez le service es2al, ce que je n'ai jamais fait. Cependant, cela ne m'a pas permis de communiquer avec un guide professionnel pour m'en débarrasser et récupérer mon argent.

Islem M.
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Islem M.
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23 août 2024
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Conseiller Orange

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Bonjour Islem Mathlouthi,
L'activation des services plus peut être faite en suivant un lien sur internet ou en suivant un lien généré par une application installée sur votre téléphone.
Veuillez nous envoyer s'il vous plaît le numéro concerné, afin de pouvoir désactiver ce service. Merci

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Conseiller Orange
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Islem M.
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55670700 voici le numéro désactiver le service Es2al svp

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Islem M.
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Bonjour Islem Mathlouthi ,

Nous vous confirmons la désactivation du service Es2al sur votre ligne.
Merci :)

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