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question - réponse

solde internet non visible sur l’application dans « ma ligne »

Depuis que j’ai migré vers l’offre Obba, je ne vois plus mon solde internet dans « ma ligne » sur l’application. Comment régler ce problème ?

Ramzy Z.
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Internet en mobilité
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Ramzy Z.
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1 septembre 2024
Il y a 8 mois
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Bonjour Ramzy Zaidane ,
Avez-vous essayé de mettre à jour l'application svp ?
Merci :)

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Ramzy Z.
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Oui l’application est à jour, c’est vraiment au moment où j’ai migré vers l’offre Obba que je n’ai plus eu les infos sur le solde directement sur l’application

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Ramzy Z.
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Conseiller Orange

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Bonjour Ramzy Zaidane ,
Prière de nous envoyer le numéro concerné et une capture écran , en privé , afin de vérifier
Merci :)

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J’ai répondu à votre mail avec les informations demandées

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