question - réponse

Roaming data ne fonctionne pas à paris

J ai activer un pass roaming data france 10G. il fonctionnais bien . Mnt il ne fonctionne plus. Malgrés que j ai encore 8G . J ai fermer le téléphone mais rien . A savoir que je peut recevoir des appel et passer des appels

Abir G.
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Réponses

Bonjour Abir Guerbouj,
Veuillez nous envoyer le numéro concerné, par message privé, afin de vérifier et vous apporter une réponse à votre demande, s'il vous plaît.
Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application Maxit (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery) en cliquant sur « Contacter un agent ».
Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.

Anonyme
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Est-ce que les données en itinérance sont activées ?

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Bonjour Abir Guerbouj,
Nous vous invitons à suivre le chemin ci-dessous, s'il vous plaît, faire le redémarrage et tester:
1-système et mise à jour.
2- réinitialisation.
3- restaurer les paramètres réseau.
Merci.