question - réponse
Bonjour Mr le Directeur Commercial Orange Tunisie,
Je me permets de vous écrire car je rencontre un problème sérieux avec Orange Tunisie : je ne reçois plus les codes de vérification (WhatsApp, Facebook, Google) sur mon numéro depuis une semaine. Malgré mes multiples tentatives auprès du service client, aucune solution n'a été proposée.
Je sollicite donc votre aide urgente pour résoudre cette situation qui affecte gravement mon utilisation quotidienne des services essentiels.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Merci de votre compréhension et de votre intervention rapide.
Cordialement,
Ahmed Koubaa
Réponses
Bonjour Ahmed Koubaa ,
Auriez-vous l'amabilité de nous fournir le numéro concerné , en privé , s'il vous plaît , afin de vérifier ?
Merci :)
mon numéro 25936938
Bonjour Ahmed Koubaa ,
La demande a bien été remontée au service dédié , vous serez contactés dans les plus brefs délais .
Merci :)
pareil ici, rien n'a été fixé depuis plus d'un mois malgré plusieurs réclamations auprès du service client
que ce soit google, flouci, e-bawaba, e-constat...
voici mon numéro 22851204
Bonjour Amine Daghfous,
Pourriez-vous nous indiquer la date et l'heure de votre dernière tentative, s'il vous plaît ?
Conseiller a répondu
Amine a répondu
Conseiller Orange a répondu
Ahmed a répondu
Conseiller Orange a répondu
Ahmed a posé une nouvelle question