question - réponse

Me désabonner de GoldenSteps de Digitala3 Es2al

Bonjour, lors de mon passage à Orange, j'ai demandé à l'opérateur de me désabonner de ces 3
abonnement actif. J'ai ensuite mis 10 dt sur mon portable, et 1 heure après je suis prélevé de 0.300 dt
0.400 dt et 0.500 dt. La désactivation n'a pas été effectué, pourquoi ?
Faites le nécessaire merci.
cordialement

pierre P.
pierre P.

pierre P.

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Anonyme
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Bonjour pierre parriaux,
Merci de bien vouloir nous communiquer votre numéro, en privé, pour que nous puissions désactiver le service.
Merci.