question - réponse

problème rencontré lors de recevoir des appels

Bonjour,

Je me permets de vous recontacter concernant le problème signalé sur ma ligne téléphonique, auquel une demande a été attribuée. Je n'ai pas encore reçu de retour de votre part et le problème persiste.

Sachant que j’ai appeler le service client 1150 plusieurs reprises, mais sans solutions

Je vous remercie de bien vouloir me tenir informé de l'avancement de la résolution de ce problème dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Achraf Bleili

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Réclamation concernant la disponibilité du numéro
Bonjour,

Je me permets de vous contacter concernant un problème rencontré lors de recevoir des appels des numéros Ooredoo qui tentent de me joindre reçoivent toujours une notification indiquant que mon téléphone est éteint, ce qui cause une confusion et des désagréments importants.

• Numéro de téléphone : 51 83 43 44
• Nom: Achraf Bleili

Je vous serais reconnaissant de bien vouloir examiner ce problème et de m'informer des mesures correctives que vous pouvez prendre pour y remédier.
En vous remerciant par avance pour votre prompt soutien et assistance, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Cordialement,
Achraf Bleili
Tél: 51 834 344
email: achrefbleili@gmail.com

Achraf B.
1 réponse Mobile Achraf B. Il y a 6 jours

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Réponses

Conseiller Orange
Equipe
Bonjour Achraf Bleili

Une demande a été attribuée au service concerné pour vérifier cet échec à quoi est dû, et nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais possible.

Merci.

Achraf B.
Achraf B.

Achraf B.

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Réponses

Bonjour Achraf Bleili ,

Nous vous assurons que votre réclamation a été prise en charge. Nous vous remercions de patienter, toutefois nous faisons le nécessaire pour prioriser la résolution de votre réclamation et que vous aurez un retour le plus tôt possible.
Merci.