Réactivation de mon numéro orange

Ma carte SIM s'est désactivé la semaine dernière, j'ai reçu in message qui dit que je peux la réactivé en rechargant 5 dinars.
J'ai donc acheté une carte 5 dinars mais elle ne passe pas car le numéro est déactivé.
Mon numéro est 58 844 038.