question - réponse
Bonjour,
J'ai un abonnement ADSL que je souhaite résilier, et je ne suis plus en Tunisie. Comment procéder SVP?
Réponses
Bonsoir Khaled Barbar
Veuillez nous communiquer le numéro de la ligne .
Merci.
Bonjour,
Le numéro est 70 525 031
Merci!
Comme je l'ai mentionné dans mobn message, je suis en dehors du pays et mon numéro n'est pas activement surveillé (merci de l'enlever car cette question est visible au publique).
Vous pouvez me contacter sur WhatsApp au même numéro si vous voulez, sinon je peux fournir le num d'une autre personne autorisée à agir en ma place.
Merci
Bonjour Khaled Barbar,
Pour compléter la résiliation, il faut payer la facture éditée, rendre le modem à la boutique et remplir le formulaire de résiliation.
Merci.
Merci.
Toutefois, j'ai envoyé une demande de résiliation à une adresse email communiquée de la part de votre conseiller clientèle pour demander d'appliquer le remboursement de deux interruptions dont une qui n'a pas été encore résolu le moment d'envoi de mon email.
Voici une capture de l'email envoyé
https://snipboard.io/7c1N5W.jpg
Veuillez nous communiquer un numéro joignable, s’il vous plaît.
Voici le numéro: 55991577
Votre réclamation a été remontée et vous serez contacté dans les plus brefs délais.
Merci.
Conseiller a répondu
Khaled a répondu
Conseiller a répondu
Khaled a répondu
Conseiller a répondu
Khaled a répondu
Conseiller Orange a répondu
Khaled a répondu
Conseiller Orange a répondu
Khaled a posé une nouvelle question