question - réponse

Demande de résiliation ADSL

Bonjour,

J'ai un abonnement ADSL que je souhaite résilier, et je ne suis plus en Tunisie. Comment procéder SVP?

Khaled B.
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Réponses

Conseiller Orange
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Equipe

Bonsoir Khaled Barbar
Veuillez nous communiquer le numéro de la ligne .
Merci.

Khaled B.
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Bonjour,

Le numéro est 70 525 031

Khaled B.
Khaled B.

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Merci!

Comme je l'ai mentionné dans mobn message, je suis en dehors du pays et mon numéro n'est pas activement surveillé (merci de l'enlever car cette question est visible au publique).

Vous pouvez me contacter sur WhatsApp au même numéro si vous voulez, sinon je peux fournir le num d'une autre personne autorisée à agir en ma place.

Merci

Bonjour Khaled Barbar,
Pour compléter la résiliation, il faut payer la facture éditée, rendre le modem à la boutique et remplir le formulaire de résiliation.
Merci.

Khaled B.
Khaled B.

Khaled B.

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Merci.

Toutefois, j'ai envoyé une demande de résiliation à une adresse email communiquée de la part de votre conseiller clientèle pour demander d'appliquer le remboursement de deux interruptions dont une qui n'a pas été encore résolu le moment d'envoi de mon email.

Voici une capture de l'email envoyé
https://snipboard.io/7c1N5W.jpg

Khaled B.
Khaled B.

Khaled B.

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Voici le numéro: 55991577