question - réponse

12 jours sans la moindre solution ! internet a vie

Cela fait 12 jours que j’attends que vous régliez mon problème, et toujours rien ! C’est inacceptable !

kawasaki Z.
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Réponses

Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour kawasaki z1000,
Rassurez vous votre réclamation est en cours de traitement, notre service travaille dessus pour trouver une solution. Nous comptons sur votre compréhension. Merci

kawasaki Z.
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Lorsque j’ai gagné cette offre en 2019, elle était illimitée, et elle a fonctionné ainsi pendant 5 ans. La modifier aujourd’hui sans mon accord est une violation de votre engagement.

Je demande donc le rétablissement de mon offre telle qu’annoncée à l’origine. Dans le cas contraire, je porterai cette affaire devant l’INTT et informerai le public de cette pratique trompeuse.

Dans l’attente de votre response