question - réponse
Cela fait 12 jours que j’attends que vous régliez mon problème, et toujours rien ! C’est inacceptable !
Réponses
Bonjour kawasaki z1000,
Rassurez vous votre réclamation est en cours de traitement, notre service travaille dessus pour trouver une solution. Nous comptons sur votre compréhension. Merci
Lorsque j’ai gagné cette offre en 2019, elle était illimitée, et elle a fonctionné ainsi pendant 5 ans. La modifier aujourd’hui sans mon accord est une violation de votre engagement.
Je demande donc le rétablissement de mon offre telle qu’annoncée à l’origine. Dans le cas contraire, je porterai cette affaire devant l’INTT et informerai le public de cette pratique trompeuse.
Dans l’attente de votre response
kawasaki a répondu
Conseiller Orange a répondu
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