question - réponse
Je vous contacte afin de vous demander de bien vouloir procéder à l'annulation d'un service ( mycomics) auquel je ne me suis pas abonné.Je n'ai pas choisi ce service, et je souhaite être désabonné,immédiatement.
De plus, vous devez me recharger les unités correspondant à ce service non sollicité et sans ma permission
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Réponses
Bonjour Ghassen Khedhiri ,
Le service a été désactivé sur votre ligne.
L'activation du service Plus a été effectuée suite à votre validation.
Pour éviter l'inscription au service et la perte de votre solde, veuillez désactiver les publicités qui s'affichent lorsque vous êtes sur YouTube ou en jouant à des jeux .
Merci.
Le numéro de téléphone sujet de ma demande est dans un téléphone non smart que je n’ai pas utilisé depuis plus que 4 mois vu que je suis à l’étranger parfois mme éteint pendant des semaines
J’ai essayé d’activer le best roaming mais sans réussir
Bonjour Ghassen Khedhiri ,
Le service a été activé sur votre ligne le 12 février 2025.
Veuillez recharger votre ligne pour utiliser le roaming.
Merci.
Conseiller Orange a répondu
Ghassen a répondu
Conseiller Orange a répondu
Ghassen a posé une nouvelle question