question - réponse

Demande d'assistance concernant une facturation anormale

Bonjour,
Je me permets de vous contacter concernant un souci de facturation sur mes abonnements Flybox postpayées.
J’ai actuellement deux lignes enregistrées à mon nom :

Une première (31506307) que je possède depuis 3 ans, avec une facture mensuelle régulière de 36 DT.

Une seconde (31532373) , activée récemment le 25/04/2025, pour laquelle j’ai déjà réglé 82 DT couvrant les mois d’avril et de mai.

Cependant, je viens de recevoir une nouvelle facture de 72 DT et je ne comprends pas à quoi cela correspond, normalement je devrais juste payer 36DT pour ma première ligne pour le mois de Mai.
Je vous remercie par avance pour votre aide

Imen B.
Imen B.

Imen B.

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