question - réponse

Comment consulter son solde flibox sans ligne téléphonique Orange ?

Bonjour,
nous voudrions consulter le solde de données qu'il nous reste sur la flibox que nous avons acquis récemment. Mais nous ne savons pas comment nous connecter pour vérifier le solde ! Nous n'avons pas de ligne mobile orange.
Commetn pouvons nous faire ? Merci d'avance,

Lamia B.
Lamia B.

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Réponses

Conseiller Orange
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Bonsoir Lamia Benyoussef,
Veuillez me communiquer le numéro de la ligne Flybox .
Merci.

Lamia B.
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mon numéro : 31 109 650

Lamia B.
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Bonjour,
je vous ai communiqué mon numéro de flybox, comme demandé. Je n'ai pas eu de réponse !

Conseiller Orange
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Bonjour Madame Lamia Benyoussef

Nous vous invitons à nous contacter via les canaux suivants : Messenger ou bien notre site orange.tn.

Nos conseillers restent à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions.

Merci .

Lamia B.
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Le problème c'est que nous n'avons pas de ligne organe (merci de lire notre message attentivementt).

Conseiller Orange
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Sur Messenger ou bien sur notre site, vous n’avez pas besoin d’une ligne Orange. Il est possible de nous contacter facilement.

Lamia B.
Lamia B.

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J'ai bien créer un compte. J4ai essayé assiatnce : https://www.orange.tn/assistance. Est-ce que je dois oblogatoirement appeler le numéro +216 3001 3001 ? N'y a t'il pas de messagerie comme celle-ci ?

Conseiller Orange
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Sur notre site, vous trouverez une rubrique « Chat » située à droite, identifiable par une icône de message. Il vous suffit de cliquer sur cette icône pour engager une conversation avec nos conseillers.

Lamia B.
Lamia B.

Lamia B.

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Ok, vue. Voila la réponse du chat à la même question que celle posée ci-dessous:

*******************************************************
Si vous êtes un client prépayé, vous pouvez acheter un Pass Roaming data depuis votre recharge, à partir de 5dt, en composant le code USSD *109# et en choisissant le Pass qui vous convient le plus.

Sinon, composez le code USSD *143#.

Si vouz êtes un client entreprise : Il faut contacter votre gestionnaire de flotte.
Je peux vous assister dans l'achat d'une option si vous désirez

Vous bénéficiez d'une remise de 5%
*********************************************************

quel est le lien entre ma question et la réponse de cette "intelligence" artificielle ?

que suis-je sensé faire maintenant ?

Conseiller Orange
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Il vous suffit de saisir le mot « Conseiller », Madame.
Vous serez contacté par un agent dans quelques instants.