question - réponse

Mon abonnement Spotify ne marche pas

Échec de paiement de spotify alors que j’ai le
Solde suffisant pour effectuer le paiement

Zeineb C.
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Réponses

Bonjour Zeineb Chakroun,
Merci de bien vouloir nous communiquer votre numéro ainsi qu’une capture du message d’erreur, en privé, afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Merci.

Zeineb C.
Zeineb C.

Zeineb C.

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Numéro 54133136, comment puis je vous envoyer la capture d’écran ? Le problème est que quand je paye je ne reçois pas de code de vérification

Une réclamation a été remontée au service concerné pour vérifier le souci et vous serez contacté dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience.