question - réponse

Mon solde s'est évaporé

Bonjour,
Je ne comprends pas où mon solde s’est évaporé. J’avais plus de 4 DT de solde, et après environ 6 minutes d’appel, je n’ai plus rien.
Pourtant, j’ai l’offre 3jab, qui propose un prix de 35 millimes/min pour les appels.

Merci de vérifier et de m’expliquer cette consommation anormale.

Samar C.
Samar C.

Samar C.

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Réponses

Bonjour Madame Samar Chagrane ,

Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro en message privé sur l’un de nos canaux : Max It, Messenger ou bien notre site Orange.tn, afin que nous puissions effectuer les vérifications avec vous.

Merci .