question - réponse

Prob Maxbox 5g

J’ai payé 4 mois depuis mars, mais ma connexion est coupée depuis 48h. Merci de vérifier le statut de ma ligne, car le paiement est déjà effectué. J fais des aller retour a la boutique et tjr la meme réponse on va va voir avec le service technique et je sais pas quoi c'est inadmissible de payer et d'avoir des services comme ca il faut que ce problème soit réglé sinon c pas la peine je changerais d'opérateur y'en a dans tous les coins de rues maintenant .

Ahmed B.
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Réponses

Conseiller O.
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Equipe

Bonjour Ahmed Benrhouma ,

Nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre le numéro concerné afin de procéder aux vérifications nécessaires.
Merci.

Ahmed B.
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31073269 svp il me faut une solution rapidement

Bonsoir Ahmed Benrhouma,
Une réclamation a été remontée en urgence aujourd'hui.
Rassurez vous une solution sera trouvée dans les brefs délais.
Merci pour votre compréhension.

Ahmed B.
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Ça fais mtn 3 jours que j'entends le même discours je veux s'il vous plaît qlq chose de concret merci