Ou
question - réponse
Je veux désactiver toutes les abonnements (comme Flex fitness, Digitala3 et d'autres) pour ce numéro 54427262 + rembourser le solde débité en raison de ces abonnements à laquelle que je ne me suis jamais abonné moi même !!!
Réponses
Bonjour Wathek Ghenimi
Suite à une vérification, vous disposez d’un seul abonnement au service. Celui-ci a été activé le 27/05/2026 et aucun montant n’a encore été débité de votre solde.
Souhaitez-vous que j'effectue le désabonnement de service depuis le système ?
oui effectue le désabonnement de toutes les services
Rebonjour Wathek Ghenimi
Votre abonnement au service Flex Fitness a été annulé avec succès. Vous recevrez un message de confirmation dans quelques instants.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ☺️
Je veux mentionner que j'ai désactivé le service "Digital3" (que je n'avais jamais activé) hier via l'application Max It, et ce service a débiter entre 1 or 2 dinars je pense car je n'utilise pas souvent la carte SIM orange, et voici une capture d'écran (SMS via Orange) prouvant que le service était activé et que le solde était débité https://ibb.co/ZpvMx5QJ
Suite à une vérification, le service a été activé le 26-05-2026 12:46 puis annulé le 27-05-2026 09:19 .
Tout en sachant que le service a déduit un montant de 0,380 DT à deux reprises, vous recevrez dans quelques minutes un remboursement de 0,760 DT comme geste commercial de la part d’Orange.
Je vous en prie
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ☺️
Maintenant j'ai un abonnement actif au service MyComics qui débité 0.230 deux fois à laquelle je ne me suis jamais abonné. !!! le désactivez et remboursez le solde svp!! Ça devient ridicule, je vais jeter la carte SIM.
preuve : https://ibb.co/JFsfzdV6
Conseiller Orange a répondu
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