Ou
question - réponse
Bonjour,
Mon numéro 50475515 ne fonctionne pas en France. Je ne peux pas activer les données cellulaires, faire des appels ou même recevoir des appels
Besoin de solution en urgence pour faire et recevoie des appels
Réponses
Bonjour Wajih Katrou,
Nous venons de vérifier, le service roaming est activé sur votre numéro.
Veuillez recharger votre compte afin de pouvoir émettre et recevoir des appels et activer un pass internet via *109.
Nous vous invitons aussi à vérifier :
*Si le terminal est connecté sur l’APN : weborange
*Si le terminal est sur le réseau 2G/3G/4G si le terminal est 5G
*Si l'application VPN désactivé si vous l’utilisez
*Et activer les données en itinérance pour que l'internet fonctionne en roaming
Merci :)
Conseiller Orange a répondu
Wajih a posé une nouvelle question
