Ou
question - réponse
Bonjours j'ai chargé ma ligne mobile 2 foix successives de 5 dt par charge et mon solde est toujours zero.
Pour ce je vous demande par conséquent de me désinscrire de tout forfaits payants Qui consomment mon solde .
Sachant que mon numéro de mobile est 53949579
Réponses
Bonjour Jalel Selmi,
Suite aux vérifications, le montant débité correspondait au remboursement du SOS Crédit ainsi qu’à l’abonnement au service A3raf Nafsek.
Le SOS Crédit est désormais remboursé et nous avons procédé à la désactivation du service A3raf Nafsek.
Merci.
Conseiller a répondu
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