Ou
question - réponse
Bonjour,
je me présente je m'appelle aziz lahkimi, et je suis la personne qui a repris le site bateaumed.com apres business & decision (une de vos filliales). Vous avez reçu un mail de OVH sur la boite assistanceadsl@orangetunisie.tn vous demandant de valider le transfert du nom de domaine de bateaumed.com car il est enregistré en votre compte.
Pouvez vous SVP suivre ce lien le site est bloqué depuis plus de 10j et je ne trouve aucune solution a part vous contactez, même OVH ne peux pas intervenir.
Merci à vous,
Aziz.
Réponses
Bonjour Lahkimi Med Aziz
Est-ce que vous pourriez m'expliquer plus en détail sur votre souci pour que je puisse mieux comprendre et vous aider ?
oui nous avons effectuer un changement de propriétaire pour le site bateaumed.com car il est associé a un de vos mail assistanceadsl@orangetunisie.tn . Dans le cas de ce type de procédure OVH envoi a cette adresse une demande de confirmation de changement de propriétaire. Donc seul vous ou toutes personnes ayant accés a l'adresse assistanceadsl@orangetunisie.tn peux valider ce transfert
Bonjour,
Je me permets de revenir vers vous concernant ma demande.
Si vous n'avez pas accès à la boîte assistanceadsl@orangetunisie.tn, pourriez-vous s'il vous plaît me mettre en relation avec la personne ou le service qui y a accès, ou transmettre ma demande au service concerné ?
C'est actuellement le seul point qui bloque la réactivation du domaine bateaumed.com, et notre client est privé de son site Internet et de ses e-mails professionnels depuis plus de 10 jours.
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Bonjour Lahkimi Med Aziz,
Veuillez nous envoyer le numéro de votre ligne ADSL, par message privé sur Messenger (m.me/orange.tn) ou Max it, afin de vérifier et faire le nécessaire. Merci :)
Bonjour, j'ai répondu sur l'adresse qui m'a contactez mais personne ne m'a répondu svp pouvez vous m'orienter vers la personne ou le service responsable de la boite mail assistanceadsl@orangetunisie.tn
Lahkimi a répondu
Conseiller Orange a répondu
Lahkimi a répondu
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