Ou
question - réponse
Bonjour après l’achat d’un nouveau télephone je n’arrive plus à recevoir mon code d’activation WhatsApp pourtant ma ligne est active je reçois et émet des appels et sms normalement . Je souhaiterais la reeactivation des sms international pour pouvoir recevoir mon code d’activation sur WhatsApp car je suis actuellement en voyage en Algérie
Merci d’avance
Réponses
Bonsoir Valerie Yene,
Veuillez nous envoyer le numéro concerné, par message privé sur Messenger (m.me/orange.tn) ou Max it, afin de vérifier, s'il vous plaît. Merci :)
+21654548339
Le roaming est bien activé sur votre ligne, veuillez recharger afin de pouvoir émettre et recevoir des appels et activer un pass roaming via *109#.
Concernant la réception des SMS, est ce que c'est possible depuis des autres numéros ou des autres applications, s'il vous plaît ?
Oui je reçois des sms d’activation depuis d’autre application sans problème , par contre le sms d’activation Whatsapp n’arrive pas dans ma boîte de réception.
Bonjour Valerie Yene,
Une réclamation a été remontée au service concerné pour vérifier le souci et vous serez contactée dans les meilleurs délais.
Merci.
Merci beaucoup pour votre réactivité. Bonne soirée
Valerie a répondu
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