free fire recharge

bonjour je viens de charger des dimond via shop2game la trasaction a été effétué et l arget est debité de mon télephone sauf que je rien récu parce que soit disons mon compte est banni j ai le numéro de la transaction que ferais je dans ce cas je ne peux ni récupérer l agrent ni les diamond et je ne peut meme pas faire une réclamation vers qui tournez et a qui s addressez dans ce cas